كيفية إصلاح خطأ في تذكرة طيران

السفر الجوي هو الطريقة الأكثر انتشارًا وسرعة وراحة للسفر حول العالم اليوم. لكنه أيضًا المسؤول الأكبر من حيث الاستعداد لذلك: هذا ليس قطارًا أو حافلة ، يمكنك النزول منها في أي محطة ، إذا حدث خطأ ما. لذلك ، عند تسجيل تذاكر الطيران ، تتحقق خدمات الحراسة بعناية من صحة الملء ، وإذا تم العثور على أخطاء ، فقد يواجه الراكب مشاكل ، حتى عدم القدرة على الطيران.

عادة ، عند حجز التذاكر عبر الإنترنت في جميع المواقع ، يتم تقديم تعليمات واضحة مفصلة لملء الحقول. لكن الممارسة تُظهر أن الأخطاء المطبعية والتشوهات التي يرتكبها راكب جوي محتمل تحدث غالبًا. لهذا ، هناك تأمين حتى ضد استحالة المغادرة ، بما في ذلك حالات التعبئة غير الصحيحة للتذكرة الإلكترونية. يمكن طلب (التأمين) من مشغل شركة التذاكر. ولكن هناك دائمًا فرصة لتصحيح أي أخطاء في التذكرة. هذه المقالة مخصصة لهذه المشكلة.

كيفية إصلاح خطأ في الاسم في التذكرة

الأبجدية الدولية الرسمية المستخدمة عند ملء البيانات الشخصية على تذاكر الطيران هي الأبجدية اللاتينية. تسمح بعض شركات النقل الجوي الروسية باستخدام اللغة الروسية إلى جانب الحروف اللاتينية على الطرق الداخلية. تحدث أخطاء مختلفة عند الملء ، هناك نوع من الإحصائيات للأخطاء التي حدثت.

تهجئة غير صحيحة للحرف الأول من اسم العائلة

يعد هذا من أكثر الأخطاء المزعجة ، لأنه الحرف الأول الذي يستخدم للبحث عن الركاب في قائمة المغادرة.

إذا وجدت خطأً قبل الرحلة (هذا جيد) ، فاتصل بشركة الطيران واطلب المساعدة. كل هذا يتوقف على حالة الشركة: قد يعرضون ببساطة تصحيح الرسالة أو إجراء تغيير في الحساب الشخصي على موقع حجز التذاكر. تقدم بعض شركات الطيران (KLM ، والخطوط الجوية البريطانية ، وإيزي جيت ، وإير آسيا ، ورايان إير ، وما إلى ذلك) هذه الخدمة مجانًا ، وبعضها (طيران الإمارات ، ويز إير) تتطلب رسومًا جزائية. في الحالة الأخيرة ، يمكنك تصحيح الخطاب الموجود بالفعل في المطار بعد دفع الغرامة. الخيار الأسوأ هو عندما تضطر إلى تغيير التذكرة بتكلفة إضافية كبيرة (حسب شركة الطيران).

شركات الطيران الروسية أقل إرضاءً: إذا كان الخطأ المطبعي لا يؤثر على النطق الصحيح لللقب ، فلا يلزم تصحيحه. ولكن باتباع نص قانون الرحلات الجوية ، يجدر التحذير من الخطأ قبل الطيران.
قبل يوم واحد أو أكثر من مغادرة UT air ، ستجري S7 تغييرات على b / p عبر الإنترنت ؛ الخطوط الجوية الأورال - يتم تحصيل 500 روبل لتصحيح كل خطأ (لا يزيد عن 3) ؛ ايروفلوت - الخدمة. الرسوم - 800 روبل ؛ "النصر" - 4000 روبل.

تشويه حرف في الاسم الأول أو حرف لاحق (باستثناء الحرف الأول) من اللقب

هذا العيب ليس خطيرًا ، وقد لا يتم الالتفات إليه عند التسجيل. ومع ذلك ، من المفيد تشغيلها بأمان والاتصال بشركة الطيران أو موقع شراء التذاكر لمعرفة رد فعلهم واتباع هذه التوصيات لتصحيح الخطأ. على الأرجح ، لن تضطر إلى دفع أي شيء لإصلاحه ، بناءً على تقييمات السياح الذين لديهم بالفعل تجربة حزينة من الأخطاء. ومع ذلك ، قد تفرض بعض شركات النقل الجوي الصارمة (UIA) إجراءات عقابية تصل إلى تذكرة بديلة.

سلسلة أو رقم جواز السفر غير دقيق

غالبًا لا يمثل هذا عقبة أمام المغادرة ، ولكن من الأفضل إصلاحه عن طريق إخطار شركة الطيران مسبقًا. شركة Aeroflot، S7 تفعل ذلك مجانًا قبل إفلاس VIM-Avia. ستجري "بوبيدا" و "أورال إيرلاينز" تصحيحات مقابل 400-500 روبل.

العنوان وتاريخ الميلاد غير صحيحين

لا يعد عنوان وتاريخ الميلاد أهم المعلومات للتسجيل ، ولكن لتجنب المشاكل ، يجدر إبلاغ خدمة الدعم بالخدمة التي حجزت فيها التذكرة ، والتحذير من عدم الدقة. ستكون شركة الطيران على علم ولن تقدم أي مطالبات عند الهبوط. تاريخ الميلاد مهم للمفتشين على الرحلات الجوية الروسية المحلية ، إذا تم تسجيل شخصين - يحمل الاسم الكامل.

خطأ في تحديد الجنس أو الحالة (العلاج)

لا داعي للقلق بشأن هذا ، فلديك الحق في تحديد جنسك وكيفية الاتصال بك. إذا بدلاً من "ملكة جمال" اكتب "سيد" ، فلن تكون هناك مشاكل في المغادرة.

خطأ في الاسم الأوسط

وفقًا لقواعد الرحلات الحالية ، من المعتاد الإشارة إلى الاسم الأوسط فقط عند السفر على الخطوط الجوية الروسية. إذا كنت تحلق على متن طائرة محلية ، فمن الأفضل إصلاحها قبل المغادرة. غالبًا لا تتطلب معايير شركات الطيران الغربية كتابة اسم وسط ؛ بل إن مثل هذا الحقل غائب في التذكرة في معظم الحالات.

كتابة الاسم الكامل باللاتينية

عند ملء الحقل بالاسم الأخير ، والاسم الأول ، والعائلة بأحرف لاتينية ، تحتاج إلى التحقق بعناية من تهجئتها بجواز سفرك لتجنب المشاكل أثناء الصعود إلى الطائرة. يكفي إدخال حرف واحد بشكل غير صحيح - وستكون هناك مشكلة ، خاصة عندما يتم فحص التذكرة من قبل حرس الحدود الأجانب. يفهم الروس الأصوات المختلفة لنفس الاسم ، على سبيل المثال ، Nataliia و Natalia (Natalia و Natalia) ، لكن بالنسبة للأجانب ، فهذه أسماء مختلفة تمامًا ، ولهم الحق في العثور على خطأ إذا كان هناك تناقضات مع بيانات جواز السفر. تسمح بعض شركات الطيران الروسية للرحلات الداخلية بملء الحقول (الإشارة إلى الاسم الكامل) بالحروف اللاتينية والروسية.

حجز تذكرة طيران باستخدام جواز سفر بلدك

عند شراء تذكرة باستخدام جواز سفر داخلي ، يجب كتابة الاسم الأخير ، والاسم الأول ، واسم الأب (الأخير ليس مطلوبًا دائمًا) باللغة الإنجليزية. في الأبجدية الإنجليزية ، ظهرت بعض الفروق الدقيقة في تدوين الحروف (منذ عام 2014 ، تم تعيين "ts" على أنها ts بدلاً من tc). لتجنب الأخطاء ، تحتاج إلى فتح جدول التحويل الصوتي والتحقق من التهجئة مقابل ذلك. يحتوي الجدول على أحرف روسية وأخرى إنجليزية متوازية. يتم تقديم أمثلة على ألقاب الشخصيات الشهيرة في النسخ الإنجليزية. سيساعد استخدام مثل هذا الجدول في تجنب الأخطاء في كتابة البيانات الشخصية وسيضمن رحلة خالية من المتاعب ومريحة. ولكن إذا ارتكبت أخطاء ، مع ذلك ، يجب تصحيحها في الوقت المناسب.

شراء تذكرة طيران في الخارج بدون جواز سفر أو بجواز سفر منتهي الصلاحية

لا تطلب جميع شركات الطيران الأجنبية تقريبًا إدخال بيانات جواز السفر عند حجز التذكرة ، لذا يمكنك شرائها بدون جواز سفر. بالنسبة للوثيقة الداخلية منتهية الصلاحية ، يمكنك شراء تذكرة طيران لها ، وقبل المغادرة ، قم بإجراء التغييرات: بدلاً من البيانات القديمة ، أدخل بيانات جديدة. الأمر نفسه ينطبق على الفتيات اللواتي يخططن للزواج وتغيير الاسم الأخير بعد حجز التذكرة. يجب عليهم إخطار خدمة عملاء شركة الطيران أو الاتصال بمركز الاتصال وتقديم نسخة ممسوحة ضوئيًا من عقد الزواج.

• ستجري إيروفلوت وبوبيدا والخطوط الجوية البريطانية التغييرات مجانًا.
• على خطوط أورال الجوية ، سيتعين عليك شراء تذكرة مرة أخرى للطريق المحلي ، كما هو الحال في طيران الهند.
• ستطلب كاثي باسيفيك عمولة (150 دولارًا).
• يحدث استبدال بيانات جواز السفر في شركات مختلفة بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، في UT air و S7 و Aeroflot ، يتم تصحيح الرقم مجانًا ، بشرط أن يكون هناك أكثر من يوم قبل المغادرة. قبل 12-20 ساعة من الصعود إلى الطائرة ، سيتعين عليك دفع رسوم خدمة لشركة Ut Air.

يجب دفع عمولة تغيير رقم جواز السفر في Ural Airlines (RUB 500) ، في Pobeda (RUB 500). (بالمناسبة ، أعلنت Pobeda للتو عن تخفيضات بنسبة 50٪ على تذاكر الطيران).

نصائح عملية من مسافرين ذوي خبرة

إن حجز تذاكر الطيران مع الشركات الوسيطة يعقد تصحيح الأخطاء في مستندات الرحلة: فأنت لا تتصل مباشرة بشركة النقل الجوي ، ولكن من خلالها. من الأفضل محاولة شراء التذاكر مباشرة من شركات الطيران ، حيث توجد خصومات أكثر من خدمات البيع عبر الإنترنت. بالطبع ، إذا قدم الوسيط تذكرة بنصف السعر ، فمن الأفضل أن تطلب منه ، ولكن عليك أن تكون حذرًا للغاية عند ملء الطلب. تذكر أن الغالبية العظمى من شركات الطيران تقوم بإجراء تغييرات في موعد لا يتجاوز يومين قبل المغادرة ، تحقق من وثائق السفر مسبقًا.

عند ملء البيانات لعدة أشخاص ، أدخل المعلومات المتعلقة بهم في ملف نصي واحد ، وانسخ كل شيء وأرسله إلى موقع الخدمة ، والذي سيشير إليهم في التذاكر في الوضع التلقائي. ملف واحد وأسرع للإرسال من كل على حدة ، واحتمال حدوث أخطاء أقل.

كن حذرًا عند تحديد شهر المغادرة - تعرض العديد من الخدمات نطاقًا كبيرًا من الأشهر في وقت واحد ، لذلك يمكنك النقر دون قصد على الشهر الخطأ (خطأ شائع). على سبيل المثال ، فترة رحلتك من 10 إلى 18 أكتوبر ، وتظهر الشاشة الأولى من نظام الحجز من سبتمبر إلى أكتوبر ، والثاني - أكتوبر - نوفمبر ، ويمكنك النقر عن طريق الخطأ على "نوفمبر".

الشيء الرئيسي هو توخي الحذر عند شراء التذاكر الإلكترونية لتجنب المشاكل.